Todas Categorias

O futuro do atendimento ao cliente: tecnologia, automação e mais!

O futuro do atendimento ao cliente divide opiniões. Mas, e o que está acontecendo agora, no presente? Sabe-se é que a evolução tecnológica ocorre em uma velocidade cada vez maior — e o importante é se adequar a isso. Se em outros tempos uma inovação demorava décadas para ser superada, nos dias atuais esse ciclo é cada vez menor. Pensando nisso, abordaremos, neste texto, questões práticas que podem lhe ajudar a melhorar a qualidade, a produtividade e diminuir os custos comerciais. Quer saber mais sobre o futuro das vendas? Acompanhe!